Ganzheitlich für dich da

Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Schön, dass du unsere Website besuchst! Im Folgenden informieren wir dich darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Yvonne Moser
Naturheilpraxis
Moosheide 31
47877 Willich, Deutschland
Tel.: +49 1575 - 459 83 94
E-Mail: info(at)naturheilpraxis-ym.de

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Wenn du unsere Website nur informativ nutzt, also dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur die Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt (sog. "Server-Logfiles"). Diese umfassen:

Besuchte Seite

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Menge der gesendeten Daten (Byte)

Verweisquelle (Website, von der du kommst)

Browsertyp und -version

Betriebssystem

IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nicht. Eine nachträgliche Überprüfung der Server-Logfiles bleibt jedoch vorbehalten, sofern konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen. Deine Daten werden nicht ohne deine Einwilligung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung deiner Anfrage).

Deine Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.1 WhatsApp-Business

Du kannst uns über WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, kontaktieren.

Wenn du uns zu einem konkreten Anliegen schreibst, speichern wir deine WhatsApp-Telefonnummer und ggf. deinen Namen, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Allgemeine Anfragen speichern wir auf Basis unseres berechtigten Interesses an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Daten werden nur zur Beantwortung der Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Bitte beachte, dass WhatsApp Daten an Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Meta ist dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt wird.

Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

4) Deine Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte bezüglich deiner gespeicherten personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

4.1 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einzulegen, wenn diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt.

Wenn du Widerspruch einlegst, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei Verarbeitung deiner Daten für Direktwerbung hast du das Recht auf jederzeitigen Widerspruch, woraufhin deine Daten nicht mehr für diesen Zweck genutzt werden.

5) Speicherdauer personenbezogener Daten

Die Speicherdauer deiner Daten hängt von der jeweiligen Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitung ab:

Daten mit Einwilligung: Speicherung bis zum Widerruf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Daten zur Vertragserfüllung: Speicherung bis zur Vertragsabwicklung oder zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Daten mit berechtigtem Interesse: Speicherung bis zur Ausübung deines Widerspruchsrechts, sofern keine anderen zwingenden Gründe vorliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach AO oder HGB) bleiben unberührt.

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund gesetzlicher oder technischer Änderungen ändern. Bitte informiere dich regelmäßig über den aktuellen Stand.